断桥铝窗户的11个坑!花1400买来的真实教训……_知乎_

“讲解知识专业，不等于办事靠谱，签合同、下单的最终理由，只有一份干干净净、条目清楚的合同，其他都是浮云。”

断桥铝窗户报价的套路之多，常常让人被坑得猝不及防。

我们装修交流群里一个群友，还没有正式做窗户，只是找了个商家测尺，就被坑了2000。

幸好她及时止损，要是最后真用了这家，11平米的断桥铝，还不是品牌的型材、五金，报价比其他家的同类产品贵1万多，中途还不知道会有多少增项，更可怕的是扯皮、纠纷……

哎！装修的坑，说多了都是泪。所以一起装修的人随时聊聊还是很有必要的，你遇到的坑可能过来人都提前踩过了，进群让大佬帮你支支招！

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下面是当事人妹子讲的具体经过：

坐标深圳，目前装修到水电改造阶段，本来还比较顺利，因为我一般不斤斤计较，收费多一点，只要合理范围，我都会给，没想到在窗户这一关遇到了无赖。

当时施工方告诉我，我家下一步要定窗户了。

我就进了一个私人团购断桥铝窗户的小群，想着大家一起团购会便宜（坑点1），这个窗户商家在抖音上也挺火。

因为需要得比较急，我前期没做功课，也没去市场上看过门窗（坑点2），就是抖音看了下这个网红老板的视频内容，觉得他说的还蛮专业的，应该能做好吧，就决定在他家定（坑点3）。

我在群里问了下报价，商家就加了我的，私信沟通，说他们有一款110型材（指窗框安装在窗台占用的宽度为110mm）在做活动，更便宜，给了我一份报价单。

我家是5层，小区也挺安静的，做窗户的面积是11平米，我对窗户的需求，是防风、防蚊、防噪音就行，对型材的要求没那么高，想着能便宜也行，就没有问报价的明细（坑点4）。

然后他们签合同的方式就是，需要付定金才上门测量窗户尺寸，我当时也完全不知道定金是不可以退的（坑点5），他们也没有履行告知义务说定金不可退，也没有告知定金包含的服务项目。

之前我在别的地方定柜子、定地板，没设计制作前都是可以退的，就没多想，转了他们2000元，但我付款后，他们也没有开任何收据给我（坑点6）。

然后，根据小区规定，窗户外立面的颜色需要换成统一的绿色，他们就说另外喷色的话还要另外收费，150元一平，这个时候我还很信任他们，没发现什么问题。

接下来是第一次量尺，师傅上门后发现，我家窗户边沿的宽度是55mm，如果要安装110型材的窗户，窗框两边就会各向内占55mm的窗台宽度，相当于牺牲窗台的大小来配合窗户，会减少窗台的使用面积、采光（坑点7）。

▲原有的旧窗户

我觉得不是很合适，我家采光本来就不好，就要求更换为85型材的，最好是65的，但他们就各种劝我，要么说110和85没差，要么就说需要找找、调货，等等，诸多借口。

后来协商了一个换成 85型材的方案，但报价并没有比110型材的便宜多少（坑点8）。

而且他们还说，拆旧窗也要另外收费（坑点9）。

这个时候，我去市场上问了问喷漆报价，

根本没有超过80元一平的！

又对比了其他商家的报价和细节，根本没有他们说的那么麻烦，最重要的是，

别人家同类型窗户的报价都比他们家便宜！

我这才醒悟过来，他们家虽然说是做活动，但整体报价超出市场价太多。后来我也是了解才知道，其他进这个私人团购小群的群友，都觉得他家报价太贵，根本没人在他家定。

我提出不在他们家做了，要求退钱，他们的老板就说，喷漆的价格是他请人吃饭喝酒才求来的，这个钱要报销吃饭喝酒的钱（坑点10）。

然后扯皮了一段时间，量尺师傅还在群里说，上门量尺一次500，老规矩，两次就1000了。我说量尺诚意金已经给过，他们还借口这是高空作业费（坑点11）。

后期再扯皮，老板就直接生病、退小群、消失……我无奈在窗户团购群里反映，他们才又出现。

我打了12345投诉，消协跟我电话协商说退600元，我不想再过多纠缠，同意了，就当花1400吃一堑长一智。

后来我找了深圳另一家做断桥铝窗户的，这家上门量尺两次，没有收任何费用！

最后我在这家选择了我一直想用的65型材，780元一平米，整体还打了9折，过程中没有其他增项。

现在，我的窗户已经完美落地了。

以上，妹子被坑经历讲完了，

接下来我给大家盘点一下这里面一连串的坑：

坑点1 私人团购？出了问题谁负责？

我们在组建每一个装小蜜装修交流群时，也会公告提醒大家：不要私建、私进团购小群。

私人群是一帮有同样需求的装修人建立的，大家都是第一次装修，都有同样的不懂和焦虑，建群都是出于好心、予人方便，这样的心情我们理解。

但是，群友始终只是组织者，不是负责人，渠道、货源、质保、售后，很难弄清楚，也没有办法保障，遇到再无赖一点的商家，直接退群、玩消失，很难说理。

坑点2 购买任何东西，都需要货比三家，这不仅是比价的过程，更是信息补全的过程，这才是最重要的！

每个商家的报价名目、方式等等都不一样，你看多了报价单，和不同的商家聊多了，也大概能知道项目有哪些，也知道该怎么去砍价，否则就会被商家牵着鼻子走，商家说做什么就是什么，说多少钱就多少钱。

如果细节拿不准，可以和群友讨论，一起装修的人随时聊聊还是很有必要的~进群跟大神蹭经验！

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坑点3 网红需谨慎！讲得再专业，不如报价实在

为什么你会觉得网红专业呢？这就是信息差。

他做这个行业这么多年，对行业肯定相当了解，但是你第一次装修，你不懂，他随便讲一两句，你就觉得是那么回事了。

讲解知识专业，不等于办事靠谱，签合同、下单的最终理由，只有一份干干净净、条目清楚的合同，其他都是浮云。

坑点4 做活动？报价只看整体便宜，不问具体细节？

这也是很多商家报价的套路，整体看起来很便宜，合同里也不写明条目，你也不知道，结果等你签完合同，一项项增加收费的项目就来了，你也不能反悔。

拿到报价合同，一定要问清楚，每一项是什么意思，报价包含什么、不包含什么等等。

就怕商家的所谓做活动，要么先抬高总价，再给折扣，要么便宜没好货。

坑点5 定金？订金？

定金是不退的！定金是不退的！定金是不退的！重要的事情说三遍！

很多第一次装修的人并不懂，就被商家用文字游戏无情套路。

一般做窗户上门测量，有的收订金，有的免费测量，不会出现收定金的情况。

大家碰到定金还是订金拿不准，一定要多问几句，退不退，白纸黑字写清楚。

坑点6 付款不开收据

一切付款都要有凭有据，其他的合同、订单等等，也都要记得留凭据。这样产生纠纷的时候，我们还能有证据维护自己的合法权益。

大家转账的时候，也可以文字备注，付的什么钱，尽量保证名目清楚。

坑点7 先定款式，再量尺寸，流程不对

像橱柜、窗户等等，非常需要跟着尺寸走的主材，一定是先规划、确定好尺寸，再选定款式，不然款式、价格都定了，真正落地的时候，尺寸不对，一切都是白费，然后商家还会借机说要换就得加钱，你只能吃哑巴亏。

坑点8 110型材真的比85型材好吗？

110型材是窗纱一体的，85型材一般是指只算窗框宽度的，别说85型材了，100型材真的比60、70或80型材更好吗？都不一定。110型材只是因为纱窗部分占了厚度，实际不开窗的位置不一定能给你做成110。

坑点9 拆旧窗还收费

这也是因为报价没有问细节，结果增项商家想增就赠。

拆旧窗，尤其是高层，一定要商家拆，因为拆玻璃万一掉碎渣很危险，但这项费用，一般也包含在整体报价中，后期不会再单独收费。

坑点10 你请人喝酒吃饭，为什么要我买单？

“什么什么价格，是我求别人才求来”，谁用这种借口，谁就把无赖写在了脸上，商家的工作方式、流程，跟消费者有什么关系呢？

坑点11 高空作业费？前期没说清楚，后期各种增项

一般断桥铝安装费、服务费都包含在前期整体报价中，不再单独收取。

高空作业，比如要用吊机来配合施工，需要单独计算费用，但正常情况，人工吊运窗框都是不单独收费的。

但是在报价阶段没说好价格，整体报价包含什么，后期上楼也要收钱，拆旧窗也要收钱，面积超过3平米的大框架吊装也要收钱，都是坑。

明确一下窗户购买、安装的流程：

首先是，看品牌、看样品、看报价，多对比几家报价，相中之后，再约上门测量。

假如测量要收订金，还要约定好测量后不买，退不退订金的问题。

测量完之后，再根据尺寸、需求选择型材规格。

比如，房间不临街、很安静，选择60型材就可以（60型材能安装双层中空玻璃）；

噪音很大，可以选择70型材，隔音效果更好（71型材能安装双层中空夹胶玻璃）；

确定铝材的尺寸、型号、厚度、材质、几道封闭等等后，再仔细问报价合同，每平米的价格，每平米的价格除了铝材和窗扇还包括什么，打什么胶，最好出窗户尺寸图纸，明确标出来，哪些地方不收费。

所有单价和费用都确认以后，计算一下总价，看每平米的费用是多少，大体能接受后，再签订合同。

窗户报价里可能有的猫腻：

就说上文业主妹子的报价单，能找到很多不合理的地方：

比如材料品牌这一块：

意大利雷圭蒂五金，这个品牌很少听说，起码不是进口的丝吉利娅、诺托、格屋等市场主流品牌。对于窗户来说，五金是非常非常重要的，还是建议选知名品牌五金；鸿迪铝材，这个品牌也不是凤铝、坚美、海螺等等主流品牌；鑫耀中空玻璃，也没有说明是不是钢化玻璃；

还有流程中的各种安装费、测量费、服务费，一般市场报价普遍包含的，不会再单独收费。

所以，合理的整体窗户报价，只要后续安装流程没有特殊要求和款式的，一般不会产生什么增项。

对比来看，一个比较明晰的报价合同，大体就能清楚要看哪些细节：

报价要特别留意哪些包含、不包含的项目：

一般会在报价里写清楚包含的有：

铝材、窗户：包含，主要是窗框、窗扇和普通材质的玻璃；五金件：包含，不同开法的窗户五金件不一样，但都是按套配。比如，平开窗的五金件有把手、传动器、合页、锁点、风撑等，这是一套，注意不要被忽悠单独收费，或者一个一个买；拐角立柱：包含，L型窗需要一根，U型窗需要两根；纱窗：包含，不过普通的纱窗一般100元/㎡，品牌的，像意美达150元/㎡，品牌的选择会影响整体报价；

还有些增项，有的商家会隐瞒不报，等你需要做的时候就加钱，这部分一定要提前问清楚：

开窗超扇费：比如10平米只开3扇窗，你想不留死角多开窗就要加钱。密封胶/发泡胶：最好事先谈好打什么品牌的胶，免得商家用劣质胶。最小面积：单开窗不足1平按1平，对开窗不足2平按2平。横梁：阳台内开窗想低于晾衣架的话，一般要加横梁，按延米收费。铝管窗框/副框：合页不能紧贴窗框，需在两边各加铝管/副框，按延米收费。改色：加钱，按平米收费。钢化玻璃：单块面积超过1.5平米的，需要用钢化玻璃，按平米收费。开孔收费：如果需要在玻璃上打烟管孔，则要另外收费。定位器：一般商家会送，也有黑心商家会收钱。四连杆：如果是外开窗，商家会告诉你普通定位器阻力不足以抵抗大风，要安装一个四连杆，就要加收费。镀膜费：单收。

你真牛逼！竟然都划拉到底了！来呀，进群呀~无广告，群里都是正经人儿，装修大佬，省钱绝招，避坑经验，啥都有……

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